Considérant le développement du e-commerce et des nouveaux services comme un levier important du développement durable du secteur postal européen, le Comité Européen du Dialogue Social a décidé d’organiser un séminaire de formation de deux jours, destiné exclusivement aux opérateurs postaux européens. L’événement, qui s’est tenu les 17 et 18 Novembre 2015, a réuni plus de 60 participants, représentant 20 Etats membres de l’UE. Au cours du séminaire, différents intervenants se sont succédé pour présenter les défis et les opportunités du marché du e-commerce, et illustrer de façon concrète les éléments théoriques à travers des études de cas. Ainsi, les opérateurs postaux se sont vu offrir l’opportunité d’échanger leurs diverses expériences en matière d’introduction de nouveaux services, en particulier ceux répondant aux besoins du marché du e-commerce.
Pour assurer la durabilité des bénéfices tirés du séminaire, un MOOC (Massive Open Online Course), actuellement en cours l’élaboration, sera bientôt mis à disposition sur le site du CDs.